Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux Aglaia

Quels sont les délais de livraison ?

Toutes les commandes sont expédiées sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Les bijoux Aglaia résistent-ils à l'eau ?

Nos bijoux sont conçus en laiton doré à l'or fin 18 carats ou en argent 925. Bien qu'ils soient résistants, nous conseillons d'éviter le contact prolongé avec l'eau et les parfums pour préserver leur éclat.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois avec Alma pour les commandes éligibles.

Comment entretenir mes bijoux ?

Nous vous recommandons de les nettoyer délicatement avec un chiffon doux et sec. Lorsque vous ne les portez pas, rangez-les dans leur pochon Aglaia pour les protéger de l'humidité.

Proposez-vous une garantie sur vos produits ?

Tous nos bijoux bénéficient d'une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication. En cas de problème, notre service client est à votre disposition pour trouver une solution.